Aiheet

• Kattava Pelivalikoima
• Varmat Maksuvaihtoehdot
• Bonukset sekä Kampanjat
• Asiakastuki & Palvelu
• Turvallinen Pelaaminen

Kattava Pelitarjonta

Sivuiltamme LuckyFruitsilta asiakkaat löytävät kattavan valikoiman perinteisiä & moderneja pelejä. Keskitymme pääasiassa hedelmäaiheisiin slotteihin, jotka yhdistävät klassisen pelaamisen moderniin tekniikkaan. Pelikokoelmamme tarjoaa yli 2000 erilaista vaihtoehtoa, joista kaikki ovat varmennettu ja hyväksytty ulkopuolisten testaajien toimesta.

Pelisivustomme hyödyntää HTML5-teknologia, joka mahdollistaa jouhevan pelikokemuksen kaikilla päätelaitteilla. Käyttäjät kykenevät pelata suosikkipeleistään sekä tietokoneella, tablet-laitteella kuin älypuhelimella tarvitsematta lisä- applikaatioiden latausta. Yhteistyökumppaneinamme ovat alan johtavat pelikehittäjät, jotka tuovat laadukkaan pelaamisen.

Parhaat Pelityypit

• Perinteiset hedelmäpelit kolmen tai 5 rullalla
• Jatkuvasti kasvavat jackpot-pelit, joissa voittosummat lisääntyvät tasaisesti
• Pöytäpelit kuten esimerkiksi ruletti, blackjack-peli ja baccarat
• Live-kasinopelit ammattimaisilla krupiereilla suorassa ympäristössä
• Megaways-ominaisuudella varustetut uudet kolikkopelit

Varmat Maksutavat

Tarjoamme asiakkaillemme laajan joukon luotettavia sekä nopeita maksumenetelmiä. Kaikki rahaliikenteemme ovat turvattu korkean tason SSL-suojauksella, joka tarjoaa pankkitason tietoturvaa. Talletukset toteutetaan heti, kun taas nostorahojen prosessointiaika vaihtelee maksutavasta riippuen yhdestä tunnin 3 pankkipäivään.

Maksumenetelmä
Talletusaika
Kotiutusaika
Minimikotiutus

Tilisiirto	Instant	1-3 pankkipäivää	20€
E-pankki	Instant	1-24 tuntia	10€
Maksukortit	Heti	1-3 työpäivää	10€
E-lompakot	Välitön	1-12h	10€
Kripto	Välitön	1-2 tuntia	50€

Käyttäjien henkilökohtaiset tiedot sekä raha-asioihin liittyvät tiedot varastoidaan erillisissä servereillä, joita monitoroidaan ympäri vuorokauden. Seuraamme vahvasti EU:n GDPR-asetusta (GDPR), joka aloitettiin toukokuun 2018 sekä asettaa tiukat standardit yksityistietojen käyttöön.

Bonustarjoukset & Promootiot

Sivustollamme kirjaudu LuckyFruits jäsenet nauttivat säännöllisistä bonustarjouksista sekä yksinoikeudellisista promootioista. Tervetuloa-bonus on ollut suunniteltu antamaan uusille asiakkaille hyvän lähdön, ja kanta-asiakkaitamme palkitaan joka viikko erilaisilla bonuksilla.

VIP-ohjelman Vaiheet

1. Pronssi – Lähtötaso kaikille uusille jäsenille, joka tarjoaa perustason cashback-palautukset
2. Silver – Avataan 1000€ panoksilla, antaa lisättyä cashbackia & viikoittaisia ilmaispyöräytyksiä
3. Kulta – Vaatii 5000€ panostukset, tarjoaa mukana oman asiakaspalvelijan ja kiihdytetyt nostot
4. Platina – Huipputaso 25000€ panosten saavuttamisen jälkeen, VIP- pelitapahtumat sekä maksimoidut bonusetuudet
5. Diamond – Huippuportaalle valitaan kutsulla, räätälöidyt VIP-edut & yksilölliset tarjoukset

Asiakastuki sekä Palvelu

Asiakaspalvelumme on saatavilla saatavilla joka aika FI, SV sekä EN. Annamme asiakaspalvelua suoran chatin, e-mailin sekä puhelimen välityksellä. Tyypillinen vastausaika live-keskustelussa on alle kahden minuuttia, ja tavoittelemme käsitellä sähköpostiviesteihin 12 tunnin aikana.

Nettisivuillamme sijaitsee kattava UKK osuus, josta käyttäjät saavat vastaukset tavallisimpiin kyselyn kohteisiin. Apujoukkuemme muodostuu koulutetuista asiantuntijoista, jotka tuntevat pelialustamme perinpohjaisesti sekä pystyvät avustaa erilaisissa ongelmatilanteissa.

Hallittu Peli

Olemme vahvasti keskittyneet tarjoamaan varman & hallitun kasinoympäristön kaikille pelaajillemme. Tarjoamme lukuisia työkaluja, joilla asiakkaat pystyvät hallita peliä, kuten talletusrajat, tappiorajat, istuntoajastimet sekä self-exclusion-vaihtoehdon.

Yhteistyössä Peluurin yhteydessä tarjoamme avustusta ja tukea heille, jotka näkevät pelaamisensa ongelmalliseksi. Kaikki tiimimme ovat koulutettu näkemään ongelmapelaamisen indikaattoreita ja reagoimaan ongelmaan asianmukaisesti. Alle 18-vuotiaiden pelaaminen on täysin sivustollamme ehdottomasti ei sallittua, ja tarkistamme kaikkien jäsenen täysi-ikäisyyden liittymisen aikana.