Navigointi

• Pelitarjontamme Kattavuus
• Tietoturva ja Luvitus
• Maksutavat ja Nostot
• Tukipalvelumme Läsnäolo

Pelikokoelmamme Monipuolisuus

Coolbet-sivustolla esitämme asiakkaillemme ylitse 3000 erilaista peliä, jota tulevat alan parhailta pelinkehittäjiltä. Kokoelma kattaa jokaisen suosituimmat ryhmät kolikkopelineistä pöytäpeleihin ja livepeleihin. vieraile sivulla toimii Virossa virallisen tahon vahvistamalla toimiluvalla numero HKL000288, tämä takaa käyttäjille suojatun pelialustan ja säännellyn toiminnan.

Kolikkopeliemme kirjo kattaa klassisista klassikoista nykyaikaisiin videopeleihin, missä on huikeitä bonustoimintoja ja kasvavia jackpotteja. Bordipelien osalta tuomme lukuisia versioita blackjackista, ruletista, baccaratista ja pokerista. Livekasinolla käyttäjät pystyvät kokea autenttisesta kasinotunnelmasta suorana striimattuna osaavien krupieerien kanssa.

Suosituimmista Pelilajit

• Megaways järjestelmällä toimivat slotit, missä voittomahdollisuuksia voi olla ylitse reilusti yli 100 000
• Reaaliaikaisen blackjackin peliasemat eri rajapanoksilla vasta-alkajista huippuasiakkaisiin
• Kasvavat jackpot-pelit, missä jättipotin saattavat kasvaa miljooniin EUR
• Perinteinen rulettipelaaminen useilla eri muunnelmilla eurooppalaisesta ranskankielisiin
• Pelien julkaisevat kehittäjät muun muassa NetEnt, Pragmatic Play ja Evolution Gaming

Suojaus ja Valvonta

Toimintamme rakentuu ankaraan regulaatioon ja turvallisen pelaamisen sääntöihin. Sovellamme sektorin huippuluokan kryptaustekniikoita turvataksemme pelaajien omat ja maksutiedot. Koko rahatapahtumat prosessoidaan SSL-suojauksen kautta, mikä yltää vastaavaa suojatasoa mitä verkkopankeissa.

Turvallinen pelikäyttäytyminen on toiminnallemme ensiarvoisen merkittävää. Tarjoamme pelaajillemme keinoja pelaamisen ja maksusuojausten määrittämiseen, sekä myös mahdollisuuden ottaa pelikatkoa halutessaan. Kumppanuutemme tunnustettujen pelihaittojen yhteisöjen parissa varmistaa, miten käyttäjämme voivat saada halutessaan avustusta ja ohjausta.

Piirre
Yksityiskohdat
Saatavuus

Lupavaltio	Estonia	Aktiivinen
Lupanumero	HKL000288	Varmennettu
Kryptaustaso	256-bittinen SSL	Kaikki sivusto
Vahvistettu kirjautuminen	Aktiivinen	Koko asiakkaille
Hallitun pelaamisen työkalut	Limitit, keskeytykset, sulku	24/7

Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset

Tuomme monipuolisen valikoiman maksuvaihtoehtoja, mitkä soveltuvat suomalaisten asiakkaiden toiveisiin. Siirrot käsitellään heti, näin voit aloittamaan pelit heti. Nostopyynnöt yritämme käsittelemään niin nopeasti, ja suurin määrä siirroista toteutuu 24 tunnin sisään.

Hyväksytyt Maksuvaihtoehdot

1. Pankkisiirrot: Nordea, OP, Danske Bank Bank ja muuta suomalaiset pankkitoimijat pikasiirtoihin
2. Korttipalvelut: Visa ja Mastercard ja veloitus- sekä credit-versioina
3. Sähköiset maksuvälineet: Trustly, Skrill ja Neteller välittömien siirtoja tarkoitukseen
4. Ennakkoon ladatut kortit: Paysafecard nimettömiä talletuksia käyttöön
5. Kryptovaluutat: Bitcoin ja Ethereum nopeutettuihin siirtoihin

Minimitalletussumma muuttuu maksuvaihtoehdosta riippuen, mutta tyypillisesti se on 10 €. Nostoille ei ole säädetty liian korkeita limittejä, ja VIP-pelaajamme kykenevät kotiuttaa suurempia määriä tavallisia nopeammalla käsittelyllä.

Tukipalvelumme Läsnäolo

Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa vuorokauden ajasta suomeksi. Tukiryhmämme muodostuu koulutetuista asiantuntijoista, mitkä voivat auttamaan kaikissa pelaamiseen, tilinhoitoon ja rahasiirtoihin liittyvissä kysymyksissä. Tiedämme, kuinka ripeät yhteydenotot ovat tärkeitä, joten pyrimme hoitamaan kaikkia kontakteihin niin ripeästi.

Esitämme apua useissa erilaisissa kanavissa: live-chat on nopein keino hankkia tukea, sähköpostilla voit toimittaa perusteellisempia kysymyksiä, ja monipuolinen UKK-osiomme ratkaisee tavallisimpiin kysymyksiin. Sekä myös sosiaalisten median alustojen ovat aktiivisia ja tuovat faktoja tuoreista peleistä sekä promootioista.

Jatkuvan kehitystyömme pyrkii sinne, miten käyttäjämme vastaanottavat huippuluokan saavutettavan kokemuksen palvelustamme. Seuraamme aktiivisesti palautetta ja teemme päivityksiä jatkuvasti. Ajattelemme, miten pelaajien mieluisuus muodostuu laadukkaista peleistä, oikeudenmukaisesta pelaamisesta ja kiitettävästä asiakastukea.