Sisältö

• Vertaansa vailla oleva Pelielämys ja Pelivalikoimamme
• Tietoturva ja Lisenssi
• Maksuvaihtoehdot sekä Nostot
• Bonusjärjestelmämme
• Avun Saavutettavuus

Vertaansa vailla oleva Pelaamiskokemus ynnä Pelikirjastomme

Alkaen vuodesta 2019 asti olemme me tuoneet Suomen käyttäjille korkealaatuista kasinotoiminnan elämystä, joka yhdistää yhdistää vaihtelevuuden ja helppokäyttöisyyden. Casoola casinos on kehitetty käyttäjien vaatimuksia kuullen, sekä taukoton kehitystyö takaa, jotta sivustomme pysyy teknologisesti moderneimpien joukossa.

Pelivalikoimamme sisältää yli 3000 vaihtelevaa peliä maailman parhailta pelikehittäjiltä. Olemme tehneet solmineet yhteistyön näiden sektorin pioneerien kanssa kuin sellaisina kuin NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ynnä Pragmatic Play. Se takaa, että pelaajamme saavat nautiskelemaan sekä perinteisistä suosikeista että uusimmista julkaisuista.

Pelivalikoimamme Jaottelu

Alustamme on tehty tekemään pelien löytäminen vaivattomaksi. Käytössämme on kehittynyttä hakujärjestelmää ja laadukkaan suodatuksen välityksellä asiakkaat saavuttavat toivomansa pelit hetkessä. Verified fact: Casoola käyttää Maltalaisen peliauktoriitin tarjoamalla MGA-toimiluvalla (MGA/B2C/225/2015), tämä edustaa yksinä toimialan kunnioitetuimmista luvista Euroopassa.

Peliluokka
Pelimäärä
Merkittävimmät Valmistajat
RTP-ka

Slotit	2400+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	96.2%
Livekasino	180+	Evolution Gaming, Ezugi	97.8%
Pöytäklassikat	350+	Microgaming, Red Tiger	98.5%
Jackpot-pelit	120+	Microgaming, NetEnt	95.1%

Suojaus sekä Lisensointi

Asiakkaiden suojaus toimii meille absoluuttinen prioriteetti. Hyödynnämme 256-bittinen SSL-suojausta kaikissa transaktioissa ynnä tiedonvälityksessä. Tietovarastomme ovat turvallisilla palvelinkeskuksissa, niitä tarkkaillaan läpi vuorokauden koulutetun tietoturvatiimimme kautta.

Turvallinen pelitoiminta edustaa keskeinen elementti liiketoimintaperiaatteitamme. Tarjoamme asiakkaillemme kattavat työkalut pelailun kontrollointiin, sisältäen talletus- ja häviörajat, sessioajastimet ja oma sulku. Olemme tehneet rakentaneet yhteistyötä GamCare- sekä Gambling Therapy -organisaatioiden yhteydessä tuodaksemme tukea apua tarvitseville.

Rehellisen Pelaamisesta Takuut

• Kaikki pelimme hyödyntävät hyväksyttyjen satunnaislukugeneraattoreita (RNG), jotka kaikki tarkistetaan jatkuvasti kolmannen osapuolen auditointiyritysten toimesta
• Julkaisemme kuukausitasolla palautusprosenttiraportit läpinäkyvyyden turvaamiseksi
• Noudatamme tarkkoja tietosuojalainsäädäntöjä, mukaan lukien GDPR-direktiivit
• Pelitiliesi varat varastoidaan omalla asiakastilillä, erikseen yrityksen operatiivisista varoista

Maksuvaihtoehdot ynnä Rahansiirrot

Käsitämme, jotta ripeät ja turvalliset maksutapavaihtoehdot ovat erittäin olennaisia pelikokemuksen kannalta. Siksi olemme me integroineet järjestelmämme kattavan valikoiman maksuvaihtoehtoja, jotka täyttävät kotimaisten pelaajien tarpeita.

Maksutapa
Talletus- (min/max)
Kotiutusaika
Maksut/palkkiot

Visa/Mastercard	10€ / 5000€	yhdestä kolmeen arkipäivää	0€
Trustly	10€ / 10000€	0-24 tuntiin	0€
Skrill	10€ / 7500€	nollasta 24 tuntiin	0€
Neteller	10€ / 7500€	0-24 tuntia	0€
MuchBetter	10€ / 5000€	0-24 tuntia	0€

Käsittelemme nostopyynnöt äärimmäisen ripeästi. Tilisi vahvistamisen jälkeen useimmat nostot hoidetaan 24 tunnin kuluessa. Nopein vaihtoehto keino on käyttää Trustly, mikä tarjoaa rahansiirrot jopa parissa minuutissa aikana.

Tarjousjärjestelmämme

Me olemme rakentaneet monipuolisen bonusjärjestelmän, joka palkitsee sekä uudet kuin uskolliset pelaajamme. Tervetuliaisbonuksemme toimii yksi markkinoiden kilpailukykyisimmistä, sekä toistuvat kampanjamme tarjoavat lisäarvoa viikkotasolla.

VIP-ohjelmamme

Kaikesta panoksestasi ansaitset uskollisuuspisteitä, joita voit vaihtaa pelirahaksi. Ohjelmassamme löytyy kuusi eri tasoa, jossa kullakin löytyy omat erityiset eksklusiiviset etunsa. Korkeimmilla luokissa pelaajat hankkivat henkilökohtaisen VIP-managerin, pikaisemmat nostot sekä henkilökohtaisia bonustarjouksia.

• Joka viikko reload-bonukset vakituisille käyttäjille
• Cashback-ohjelma, joka järjestelmä maksaa takaisin osuuden tappioista palautuksena tilille
• Eksklusiiviset tapahtumat VIP-jäsenille, missä tarjolla merkittäviä palkintoja
• Syntymäpäivä- ynnä merkkipäiväbonukset yksilöllisellä kosketuksella
• Ilmaiskierroksia viimeisimpiin nimikkeisiin joka ikinen viikko

Tuen Saavutettavuus

Asiakastukemme on käytettävissäsi ympäri vuorokauden suomeksi. Tiedämme, niin että kysymykset ynnä vaikeudet pystyvät ilmaantua milloin tahansa, ja sen vuoksi olemme investoineet vahvaan tukipalveluun.

Esitämme tukea kolmen eri erilaisen kanavan kautta: reaaliaikachat, joka on nopein vaihtoehto tapa ja reagoi usein alle minuutissa, sähköpostituki perusteellisempia tiedusteluja varten, sekä kattava ohje- ynnä UKK-osio, jossa saat selitykset yleisimpiin ongelmiin. Henkilökuntamme pitää sisällään koulutetuista asiantuntijoista, jotka kaikki tuntevat alustamme perinpohjaisesti ynnä ovat valmiita auttamaan jokaisessa tilanteissa.

Jatkuva kehitystyömme perustuu pelaajien palautteeseen. Otamme vastaan kaiken palautteen totisesti ja yritämme kohentamaan palveluitamme toistuvasti. Missiomme toimii tarjota markkinoiden paras mahdollinen pelikokemus, jossa kokonaisuudessa yhdistyvät taso, tietoturva ynnä viihdekokemuksen maksimointi.