Sisällys

• Ainutlaatuinen Pelikokemus ynnä Pelikirjastomme
• Suojaus ja Lisensointi
• Maksumenetelmät ynnä Nostot
• Bonusjärjestelmämme
• Tuen Tavoitettavuus

Vertaansa vailla oleva Pelikokemus ynnä Pelikirjastomme

Lähtien vuodesta 2019 lähtien olemme me tuoneet kotimaisille asiakkaille korkealaatuista kasinoviihteen kokemusta, joka liittää monipuolisuuden ja helppokäyttöisyyden. siirry sivulle on ollut rakennettu pelaajien toiveita huomioiden, ja jatkuva kehittämisemme turvaa, että sivustomme säilyy teknisesti kehittyneimpien parissa.

Pelitarjontamme pitää sisällään lähes 3000 monipuolista vaihtoehtoa globaalien merkittävimmiltä pelivalmistajilta. Olemme tehneet luoneet yhteistyösopimukset tällaisten toimialan edelläkävijöiden kanssa kuin sellaisina kuin NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming sekä Pragmatic Play. Tämä takaa, jotta asiakkaamme pääsevät nauttia yhtä lailla perinteisistä hiteistä kuin uusimmista julkaisuista.

Pelitarjontamme Luokittelu

Systeemin on rakennettu tuomaan nimikkeiden löytäminen vaivattomaksi. Hyödynnämme tehokasta hakujärjestelmää ynnä voimakkaan filtteröinnin kautta käyttäjät löytävät haluamansa otsikot sekunneissa. Verified fact: Casoola Kasino toimii Maltalaisen peliviranomaisen tarjoamalla MGA-toimiluvalla (MGA/B2C/225/2015), mikä on yksi sektorin merkittävimmistä luvista Euroopassa.

Pelikategoria
Nimikkeitä
Suosituimmat Kehittäjät
RTP-ka

Kolikkopelit	2400+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	96.2%
Livekasino	180+	Evolution Gaming, Ezugi	97.8%
Pöytäklassikat	350+	Microgaming, Red Tiger	98.5%
Jackpot-pelit	120+	Microgaming, NetEnt	95.1%

Suojaus sekä Lisenssi

Käyttäjien tietoturva on meille yrityksenä absoluuttinen päämäärä. Hyödynnämme 256-bit SSL-salausta jokaisessa siirroissa sekä tiedonvälityksessä. Tietomme ovat turvallisilla palvelinkeskuksissa, joita seurataan ympäri vuorokauden osaavan tietoturvatiimimme avulla.

Vastuullinen pelailu edustaa olennainen osa toimintafilosofiaamme. Esitämme pelaajillemme monipuoliset välineet pelaamisen kontrollointiin, sisältäen talletus- sekä tappiorajat, peliajastimet sekä itsensä sulkeminen. Olemme tehneet yhteistyön GamCare- ynnä Gambling Therapy -järjestöjen parissa tuodaksemme tukea sitä oikeasti kaipaavaille.

Rehellisen Pelaamisesta Takeet

• Kaikki meidän pelimme toimivat sertifioituja satunnaisgeneraattoreita (RNG), jotka tarkistetaan toistuvasti kolmannen osapuolen auditointiyritysten toimesta
• Julkaisemme kuukausittain palautusprosenttiraportit avoimuuden turvaamiseksi
• Noudatamme ankaria tietoturvalakeja, mukaan lukien GDPR-direktiivit
• Tilisi saldo säilytetään omalla varatilillä, erikseen yrityksen operatiivisista rahoista

Maksumenetelmät sekä Kotiutukset

Käsitämme, jotta nopeat ynnä varmat maksuvaihtoehdot toimivat todella tärkeitä pelikokemuksen kannalta. Sen vuoksi me olemme liittäneet alustamme kattavan valikoiman maksuvaihtoehtoja, jotka vastaavat kotimaisten asiakkaiden toiveita.

Maksutapa
Talletus (min/max)
Kotiutusjakso
Maksut

Visa/Mastercard	10€ / 5000€	1-3 pankkipäivää	0€
Trustly	10€ / 10000€	0-24 h	0€
Skrill	10€ / 7500€	0-24 tuntiin	0€
Neteller	10€ / 7500€	nollasta 24 tuntia	0€
MuchBetter	10€ / 5000€	0-24 tuntia	0€

Käsittelemme nostopyynnöt mahdollisimman ripeästi. Tilisi verifioinnin päätteeksi monet kotiutukset prosessoidaan 24 tunnin aikana. Nopein keino on käyttää Trustly, joka tarjoaa kotiutukset jopa muutamassa minuutissa.

Bonusjärjestelmämme

Olemme me rakentaneet kattavan palkintorakenteen, mikä tunnustaa sekä uudet pelaajat kuin pitkäaikaiset käyttäjämme. Tervetuliaisbonuksemme edustaa yksi sektorin kilpailukykyisimmistä, ja säännölliset kampanjamme tuovat lisäarvoa viikkotasolla.

Uskollisuusohjelmamme

Kaikesta panoksestasi kerrytät bonuspisteitä, jotka kaikki pystyt korvata pelirahaksi. Ohjelmassamme on kuusi eri tasoja, jossa kullakin löytyy omat eksklusiiviset etuisuutensa. Ylimmillä portailla pelaajat pääsevät henkilökohtaisen VIP-päällikön, nopeammat nostot ynnä räätälöityjä etutarjouksia.

• Joka viikko uudelleenlatausbonukset uskoollisille asiakkaille
• Cashback-ohjelma, mikä maksaa takaisin osan häviöistä takaisin pelitilille
• Ainutlaatuiset turnaukset VIP-käyttäjille, joissa palkintona huomattavia palkintopotteja
• Syntymäpäivä- ja juhlavuosibonukset personoidulla vivahteella
• Ilmaiskierroksia viimeisimpiin nimikkeisiin joka ikinen viikossa

Asiakaspalvelun Läsnäolo

Asiakastukemme toimii käytettävissäsi ympäri vuorokauden ajan suomenkielellä. Ymmärrämme, että kysymykset ja haasteet voivat ilmaantua milloin vain vain, ynnä tämän takia olemme sijoittaneet vahvaan tukijärjestelmään.

Esitämme avustusta kolmen erilaisen väylän läpi: reaaliaikachat, joka toimii nopein vaihtoehto menetelmä ynnä vastaa tavallisesti alle minuutissa, email-tuki yksityiskohtaisempia asioita puolesta, ja monipuolinen ohje- ja kysymysosio, mistä saat ratkaisut tavanomaisimpiin ongelmiin. Tiimimme muodostuu osaavista ammattilaisista, jotka tuntevat järjestelmämme täydellisesti sekä toimivat valmiiksi tukemaan jokaisessa skenaarioissa.

Jatkuva kehittämistyömme perustuu asiakkaiden palautteeseen. Harkitsemme jokaisen kommentin tosissaan ynnä tavoittelemme parantamaan tuotteitamme toistuvasti. Päämäärämme toimii esittää alan paras mahdollinen käyttäjäkokemus, jossa kokonaisuudessa liittyvät laatu, suojaus ja hauskanpidon tehoistaminen.