Sisällysluettelo

• Pelivalikoima ja Pelintarjoajat
• Tarjoukset & Kampanjat
• Maksumenetelmät & Nostot
• Asiakastuki & Tuki
• Tietoturva sekä Lisenssi

Pelitarjonta & Pelintarjoajat

BillyBets on kehittänyt laajan pelitarjonnan, jonka tarjoaa yhteensä 3000 erilaista pelisisältöä. Valikoima sisältää kattavan määrän slotteja, klassikoita ja live-kasinopelejä, mitkä tyydyttävät kaikkien asiakkaan odotuksiin. Yhteistoiminta toimialan johtavien kehittäjien parissa tuottaa erinomaisen pelikokemuksen.

Sivustollamme casino BillyBets käyttäjät löytävät suosittuja ikivihreää kuten Starburst, Book of Dead & Gonzo’s Quest, mutta myös myös viimeisimmät pelit tulevat tarjolle heti niiden julkaistaan pelaajille. Tarjontamme päivittyy säännöllisesti uusilla julkaisuilla.

Yhteistyökumppanimme

Olemme tehneet sopimukset monien globaalisti tunnettujen studioden parissa. NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming & Pragmatic Play ovat pelkästään osan esimerkkejä yrityksistä, joiden sisältöä tarjoamme käyttäjillemme. Se takaa sen, että pelaajat saavat kokea parhaista grafiikoista, toiminnoista ja voittomahdollisuuksista.

Pelikategoria
Pelien Määrä
Suosituimmat Tarjoajat
RTP-keskiarvo

Kolikkopelit	2500+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	96.2%
Pöytäpelit	300+	Evolution Gaming, Microgaming	98.5%
Live-kasino	200+	Evolution Gaming, Ezugi	97.8%
Jackpot-pelit	50+	Microgaming, NetEnt	94.7%

Tarjoukset ja Kampanjat

BillyBets tarjoaa houkuttelevia etuja sekä tulokkaille kuin nykyisille pelaajille. Aloituspakettimme toimii luotu mahdollistamaan uusille asiakkaille loistavan startin, ja jatkuvat bonuksemme pitävät huolen asiasta, kun kanta-asiakkaamme saavat säännöllisesti lisäarvoa toiminnalleen.

Bonusvalikoima Pelaajillemme

• Aloitusbonuspaketti uusille pelaajille, joka kokonaisuus tarjoaa bonuksen ja vapaakierroksia määrätyille peleille
• Säännölliset reload-bonukset säännöllisille pelaajille, ketkä tekevät säännöllisiä talletuksia
• Hyvitysohjelma, joka hyvittää prosentin tappioista jälleen pelitilille
• Huippupelaajien ohjelma, jonka kautta palkitsee uskollisimmat asiakkaat eksklusiivisilla bonuksilla sekä yksityisellä palvelulla
• Turnaukset ja tapahtumat, joissa voi saada käteispalkintoja että erilaisia palkintoja

Kaikki meidän bonuksemme tulevat läpinäkyvien ehtojen kanssa, ja läpipelivaatimukset sijoittuvat toimialan keskitasoa. Uskomme avoimuuteen, siksi kaikki säännöt löytyvät vaivattomasti nähtävissä jo ennen tarjouksen aktivointia.

Maksuvaihtoehdot sekä Nostot

BillyBets mahdollistaa monipuolisen määrän maksuvaihtoehtoja suomalaisille pelaajille. Tiedostamme, että ripeät sekä turvalliset transaktiot muodostavat olennainen osa hyvää asiakaskokemusta, siksi toiminnassamme rakentaneet maksujärjestelmämme vastaamaan ylimpiä standardeja.

Maksutapa
Talletus Aika
Noston Aika
Min/Max Talletus

Pankkisiirto	Välitön	1-3 arkipäivää	10€ / 50,000€
Trustly	Välitön	Välitön	10€ / 10,000€
Visa/Mastercard	Välitön	1-5 arkipäivää	10€ / 5,000€
Kryptovaluutat	15-30 min	1-24 tuntia	20€ / 100,000€
E-lompakot	Välitön	12-24 tuntia	10€ / 20,000€

Kotiutusten Käsittely

Kotiutuspyyntöjen käsittelyaika vaihtelee käytetystä maksuvaihtoehdosta. Trustlyllä tehdyt nostot ovat välittömiä, siinä missä pankkisiirrot voivat kestää joitakin työpäivän. Kaikki rahansiirrot käsitellään suojatusti, että käytämme tarpeelliset tarkistukset asiakkaiden suojan varmistamiseksi.

Asiakaspalvelu & Tuki

BillyBets panostaa asiakaspalveluun tarjoamalla useita kanavia ottaa kontakti tukeemme. Asiakaspalvelumme toimii suomeksi, mikä helpottaa kommunikointia sekä pulmien ratkaisua. Asiakaspalvelumme koostuu osaavista asiantuntijoista, jotka kaikki tietävät toimialan ja voivat auttamaan monenlaisissa tilanteissa.

Yhteydenottokanavat

1. Suora chat: Saatavilla 24/7, ripeimmän metodi hankkia neuvoja kiireellisiin asioihin että ongelmiin
2. Sähköpostipalvelu: Käsittelyaika yleensä päälle 24 h, toimii laajempiin kysymyksiin
3. Puhelinpalvelu: Käytössä arkisin kellonaikoina 10-22, lauantaisin ja sunnuntaisin rajoitetummin
4. Ohjeosio: Laaja tietopankki yleisimpiin asioihin sekä ongelmiin

Tukitiimimme hoitaa koko kyselyt yksityisesti että tähtää korjaamaan asiat niin ripeästi. Analysoimme palautetta jatkuvasti parantaaksemme palveluitamme.

Turvallisuus & Lisenssi

BillyBets toimii MGA pelilisenssiviranomaisen (MGA) myöntämällä toimiluvalla, joka lisenssi muodostaa yhtenä arvostetuimmista sekä ankarasti säännellyistä sääntelytahojen jakamista lisensseistä Euroopassa. Malta Gaming Authority luotiin vuonna 2001, että viranomainen valvoo tarkasti koko toimijoitaan taaten oikeudenmukaisen pelaamisen että pelaajien suojan.

Sovellamme markkinan huippuluokan suojaustekniikkaa varmistaaksemme koko tietoa, jonka välittyy palvelimiemme että asiakkaiden laitteistojen välillä. Tämä asia tarkoittaa, että jokainen yksityiset tiedot, maksutiedot että transaktiot pysyvät kokonaan varmistettuja kolmansilta tahoilta.

Turvallinen Pelaaminen

BillyBets toimii sitoutunut hallittuun pelaamiseen. Esitämme apuvälineitä, joiden kaikkien turvin käyttäjät pystyvät asettaa rajoituksia talletuksille, tappiorajoja ja aikarajoja. Käyttäjillä löytyy samoin vaihtoehto pitää hengähdystauko pelaamisesta tai sulkea tilinsä kokonaan, jos pelaaja kokevat pelaamisen käyvän ongelmaksi.

Kumppanuudessa Peluuri-organisaation parissa mahdollistamme tukea että ohjausta asiakkaille, jotka kaipaavat apua peliinsä koskevissa asioissa. Alaikäisten pelaaminen on kategorisesti estetty, ja teemme säännöllisiä ikävarmistuksia taataksemme, miten koko pelaajamme pysyvät täysi-ikäisiä.